Elisabeth Rieder | Dipl. Lebens- und Sozialberaterin | Wiener Couch | Wien
Stand: Februar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungs-, Coaching- und Workshopleistungen, die von Elisabeth Rieder (im Folgenden: „Beraterin“) angeboten werden. Mit der Buchung einer Leistung erkennen Klient:innen diese AGB vollumfänglich an.
Termine können online, per E-Mail oder telefonisch gebucht werden.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Beginn möglich. Für bestimmte Formate kann eine abweichende Frist von 48 Stunden gelten; diese wird bei der jeweiligen Buchung gesondert kommuniziert.
Der Nachweis eines geringeren tatsächlichen Schadens bleibt Klient:innen vorbehalten.
Die aktuellen Preise für alle Leistungen sind auf der Website abrufbar. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Aktuelle Preise (vorbehaltlich Änderung):
Die Zahlung ist unmittelbar nach der Sitzung fällig und kann per Barzahlung oder Karte erfolgen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 1000 ABGB.
Preisänderungen werden Klient:innen rechtzeitig vorab bekannt gegeben und gelten ausschließlich für neue Buchungen nach dem Zeitpunkt der Bekanntgabe.
Werden Leistungen im Wege des Fernabsatzes gebucht (z.B. über das Online-Buchungsformular, per E-Mail oder Telefon), steht Konsument:innen gemäß § 11 FAGG grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu.
Wünschen Klient:innen den Beginn der Leistungserbringung vor Ablauf dieser Frist, ist eine ausdrückliche Erklärung im Buchungsformular erforderlich. Das Widerrufsrecht erlischt mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung.
Die Beraterin unterliegt der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß § 119 GewO. Diese gilt zeitlich unbefristet und über die Dauer der Beratungsbeziehung hinaus.
Die Verschwiegenheitspflicht entfällt, wenn Klient:innen die Beraterin ausdrücklich davon entbinden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Beratungstätigkeit erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG 2018). Nähere Informationen zur Art der verarbeiteten Daten, deren Zweck und den Betroffenenrechten sind in der Datenschutzerklärung abrufbar.
Klient:innen, die Anspruch auf den Gesundheitshunderter der Sozialversicherungsanstalt der Selbständigen (SVS) haben, können diesen für berechtigte Leistungen einlösen. Informationen zu den Voraussetzungen sind direkt bei der SVS erhältlich.
Elisabeth Rieder haftet für Schäden ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Von dieser Haftungsbeschränkung ausgenommen sind Personenschäden; diesbezüglich gelten die gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt.
Lebens- und Sozialberatung ist keine Psychotherapie und ersetzt keine ärztliche Behandlung oder psychotherapeutische Betreuung. Bei Hinweisen auf psychische Erkrankungen erfolgt eine Weiterverweisung an geeignete Fachkräfte.
Ist die Beraterin aufgrund von Krankheit, Unfall oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen (höhere Gewalt) an der Durchführung eines vereinbarten Termins verhindert, erfolgt eine Benachrichtigung der Klient:innen schnellstmöglich. Der ausgefallene Termin wird kostenfrei storniert und auf Wunsch neu vereinbart. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
Bei akuter Gefährdung von Leben und körperlicher Unversehrtheit, insbesondere bei konkreter Suizidgefahr sowie akuter Eigen- oder Fremdgefährdung, kann die Beraterin auf Basis ihrer ethischen Sorgfaltspflicht und zum Schutz des Lebens von der Verschwiegenheitspflicht gemäß § 5 abweichen. Dies schließt im Bedarfsfall die Verständigung des Rettungsdienstes (Notruf 144) oder der Polizei (Notruf 133) ein.
Bei begründetem Verdacht auf Kindesmisshandlung oder -vernachlässigung besteht nach dem Bundes-Kinder- und Jugendhilfegesetz (B-KJHG) eine Meldepflicht gegenüber der zuständigen Kinder- und Jugendhilfe.
Klient:innen werden mit Akzeptanz dieser AGB über diese Möglichkeit informiert.
Elisabeth Rieder ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 19 Abs. 3 AStG).
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch die jeweils geltende gesetzliche Regelung ersetzt.